Ces conditions générales de vente sont destinées à l’usage de la réservation de séjours en chambre d’hôtes à L’Angeline, 36 Place de Verdun, 26460 Bouvières. Il s’agit contrat de réservation entre le Catherine Lacroix, l’hôtesse et le client pour un séjour en chambre d’hôtes. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont acquis dès l’acceptation de la réservation.
TARIFS
Les prix indiqués sur le présent site sont des prix en euros TVA incluse pour une nuit. Les petits déjeuners et la taxe de séjour sont compris dans le prix. Les conditions et tarifs sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
RÉSERVATION
Toute réservation est assortie d’une confirmation écrite faite au client (mail ou courrier) ou du client et du versement d’un acompte de 50% du montant total du séjour. Les acomptes sont déductibles de la facture totale pour le séjour. Les acomptes devront êtres versés au plus tard sous 10 jours à dater de la demande de réservation et seront encaissés à réception. La réservation est enregistrée et confirmée à partir de l’encaissement de l’acompte. Le versement de l’acompte implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente. Merci de bien vouloir noter que sans le versement de l’acompte dans le délai imparti, la réservation n’est pas confirmée et que, en conséquence, nous nous réservons le droit de récupérer les chambres.
MODALITÉS DE PAIEMENT
Paiement en espèces, par chèque et virement bancaire ou règlement en ligne via Airbnb. MODALITÉS
LA DURÉE DE VOTE SÉJOUR
Le présent contrat, accepté par le client est conclu pour une durée déterminée lors de la réservation. Le client ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux sauf accord du propriétaire.
LA TAXE DE SÉJOUR
La taxe de séjour est un impôt local que le propriétaire reverse au trésor public. La taxe de séjour est comprise dans le prix de votre séjour.
MODIFICATION ET ANNULATION DE RÉSERVATION
Toute modification et annulation partielle ou totale de réservation par le client doit faire l’objet d’une demande directement auprès de notre établissement, soit par courrier, soit par email. Cette demande de modification ou d’annulation ne sera effective que lorsque Catherine Lacroix aura confirmé son acceptation par courrier ou par email.
Si l’annulation intervient plus de 5 jours avant la date d’arrivée, le montant versé lors de la réservation sera remboursé.
En cas de non présentation, ou si le client écourte son séjour, Catherine Lacroix se réserve le droit de facturer et de réclamer ou prélever le montant total du séjour prévu.
Si le client ne se manifeste pas de quelque manière le jour prévu de début de séjour, le présent contrat devient nul et le propriétaire peut disposer de ses chambres d’hôtes. L’acompte reste acquis au propriétaire qui se réserve le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement.
En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis au propriétaire. Les prestations supplémentaires non consommées seront remboursées.
Si avant le début du séjour Catherine Lacroix se voit dans l’obligation d’annuler la réservation, elle doit informer son client soit par courrier, soit par email.
Le client, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, sera remboursé immédiatement des sommes déjà versées.Nous attirons votre attention sur le fait qu’aucune assurance annulation n’est incluse dans nos tarifs. Il est par conséquent vivement recommandé d’en souscrire une.
RESPONSABILITÉ
Le client atteste être couvert par une assurance responsabilité civile couvrant sa responsabilité et celle de sa famille. Les enfants mineurs des clients évoluent au sein de la chambre d’hôtes L’Angeline sous l’unique responsabilité de leurs parents. Le client s’engage à rendre les chambres d’hôtes en parfait état à la fin du séjour, à déclarer et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable. Les frais de réparations y compris le temps des interventions nécessaires à la remise en état seront réglés selon facturation distincte et sur la base des justificatifs des frais engagés. Catherine Lacroix décline toute responsabilité en cas de vol, perte, dégradation d’effets personnels et/ou de dommages ou de blessures aux biens ou personnes se trouvant sur la propriété, peu importe la cause. En cas d’oubli dans la chambre à l’issue du séjour, les effets peuvent être envoyés à la personne concernée, sur sa demande et à ses frais.
L’HEURE D’ARRIVÉE
Le client doit se présenter le jour de sa réservation à entre 15 et 20h. Merci de prévenir à l’avance en cas d’arrivée tardive ou différée afin que l’on puisse vous accueillir.
L’HEURE DE DÉPART
Le jour du départ, les clients doivent libérer les chambres avant 10h30. Tout départ postérieur à 10h30 entrainera la facturation d’une nuit supplémentaire. Il n’est pas permis de profiter de la terrasse et autres infrastructures de l’établissement après le check-out ni d’ailleurs avant le check-in prévu à partir de 15h00.
CAPACITÉ
Le présent contrat est établi pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clients dépasse ce nombre, le propriétaire est en droit de refuser les clients supplémentaires. Ce refus ne pourra être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire. En cas de départ du client, aucun remboursement ne peut être envisagé.
LE PETIT-DEJEUNER
Le petit-déjeuner compris dans le prix de la chambre est servi chaque matin dans la salle à manger, la terrasse ou la chambre. Il est servi obligatoirement avant 10h00.
LES ANIMAUX DE COMPAGNIE
Les animaux de compagnie sont admis après accord du propriétaire. Les chiens de catégorie1 (chiens d’attaque) et de catégorie 2 (chiens de garde et de défense) sont interdits. Les clients sont pleinement responsables des dégradations et dommages causés par leurs animaux domestiques. Lors de leur séjour à la chambre d’hôtes l’Angeline, les animaux restent sous la seule responsabilité de leur propriétaire et ne doivent pas nuire à la tranquillité des autres occupants.
UTILISATION DES LIEUX
Le respect des autres occupants est demandé aux clients pour garantir la quiétude du lieu et le confort de tous. En outre, il est demandé de bien vouloir ne pas fumer dans les chambres et de ne pas allumer de bougies. L’ensemble des pièces de la maison d’hôtes sont strictement non fumeurs. Les parties privées ne sont pas laissées à la libre disposition des clients. L’attention des hôtes est attirée sur le fait que les mineurs évoluant sur la propriété sont placés sous l’unique et entière responsabilité de leurs parents ou des personnes ayant autorité sur eux. Les enfants doivent toujours être accompagnés par un adulte dans notre maison et la terrasse.Toute attitude irrespectueuse envers les autres clients, le propriétaire et/ou des installations peut entraîner l’annulation immédiate de la réservation. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les appareils de cuisine ne sont pas autorisés dans les chambres. L’utilisation de la cuisine privée de la maison et du matériel électroménager reste sous l’entière acceptation de Catherine Lacroix.
INFORMATIQUE ET LIBERTÉ
Vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. Catherine Lacroix s’engage à ne pas transmettre les informations communiquées à d’autres sociétés ou organismes, sauf autorités compétentes.
POLITIQUE LIÉE AU DEMARCHAGE TELEPHONIQUE
Nous déclinons toute responsabilité au cas où notre identité commerciale serait usurpée à des fins de démarchage commercial dont le client pourrait être victime.
MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
Conformément aux articles L.612-1 et suivant du Code de la consommation, le client a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.
Le médiateur de la consommation dont relève l’établissment est :
MÉDIATION CONSO DRÔME
19 bis Rue Jonchère
26000 Valence
https://mediation-conso-drome.org
Après démarche préalable écrite auprès du professionnel, le consommateur peut saisir le médiateur.
MODIFICATION DES CONDITIONS DE VENTE
Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis aussitôt l’acompte versé.